Responsable: Nuria González Moreno — NIF 26561189F
Domicilio: Arroyo de San Serván, Extremadura, España
Contacto: contactar.hablameclaro@gmail.com
Última actualización: 18 de julio de 2026
1. Planes disponibles
- Plan Gratuito: permite analizar hasta 3 documentos al mes y usar Clara IA con un cupo mensual de mensajes. Sin coste.
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2. Proveedor de pago
Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe, Ltd., registrado como Merchant of Record. Stripe actúa como vendedor de registro y es responsable de la facturación, aplicación de impuestos (IVA) y atención a las consultas económicas. Al completar el pago, aceptas también las Condiciones de Comprador de Stripe.
3. Renovación automática
El plan Premium se renueva automáticamente cada mes en la misma fecha, cargando el importe vigente en el medio de pago registrado. Se te notificará por email cualquier cambio de precio con al menos 30 días de antelación.
4. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Ajustes → Gestionar suscripción. Conservarás el acceso Premium hasta el final del periodo ya pagado; no se te cobrará ningún periodo adicional.
5. Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Al contratar una suscripción de contenido digital que comienza de inmediato, aceptas expresamente que la ejecución empiece antes de finalizar dicho plazo y reconoces que perderás el derecho de desistimiento una vez el servicio haya sido plenamente ejecutado durante ese periodo.
En cualquier caso, revisa nuestra Política de Reembolsos, donde se detalla la garantía comercial adicional que ofrecemos.
6. Impago
Si un cobro falla, Stripe realizará reintentos automáticos. Durante ese periodo conservarás acceso limitado. Si el impago se mantiene, la suscripción se cancelará automáticamente.
7. Facturas
Puedes descargar tus facturas desde el portal de cliente de Stripe, accesible desde Ajustes → Gestionar suscripción.