Documento legal

Política de Reembolsos

Garantía de devolución de 14 días.

Servicio: Háblame Claro IA

Ámbito: España 🇪🇸

Contacto: contactar.hablameclaro@gmail.com

Última actualización: 18 de julio de 2026

1. Garantía de satisfacción

Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días desde la fecha de contratación inicial del plan Premium. Si durante ese plazo no estás satisfecho, podemos reembolsarte el importe pagado.

2. Cómo solicitarlo

Los reembolsos los gestiona Stripe, nuestro Merchant of Record. Puedes solicitar el reembolso:

3. Renovaciones posteriores

Para renovaciones posteriores al primer periodo, evaluamos las solicitudes caso por caso. Si detectas un cargo no reconocido o un fallo del servicio, contáctanos y buscaremos la solución adecuada.

4. Excepciones

No aplicaremos reembolso cuando exista uso abusivo del servicio, incumplimiento de los Términos o fraude.